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    浙江省推理公式:MTP—中层管理者技能提升训练(4月12—13日广州)

        

    浙江体彩20选5开奖号码 www.fdgq.net 课程大纲

    适用对象 各部门中层管理人员


    课程背景
    中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑——
    q 如何认识现代经理人的角色与任务?
    q 如何提高职业经理人的素质?
    q 如何调动下属工作的积极性?
    q 如何进行目标管理及员工辅导?
    针对以上问题,我们特邀原施乐(中国)华中大区经理张习宁先生与您一同进行探讨学习。本课程从中层管理者的角色定位以及所需的管理技能出发,运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者。


    课程收获
    1、学习中层管理者的角色定位及所需的管理技能;
    2、运用团队构建、管理及激励的有效方式;
    3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。


    课程特色
    1、针对管理人员实际遇到的问题,强调技能提升;
    2、引用欧美式研修方式;
    3、对个人领导方式的指导性强;
    4、课堂气氛热烈且发人深省。


    课程大纲
    前言:培训与教育的区别
    一、现代经理人角色认知与任务
    1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
    2、中层经理常见的思想与管理误区
    3、现代环境变化下对管理提出的挑战
    4、中层管理者是经营者的替身
    5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
    6、管理者在企业当中的360度的任务
    7、作为下属在工作当中承担的任务
    8、作为下属工作的七个好习惯
    9、作为同事在任务—五多三少
    10、作为上级的四项任务—扮演好领导


    二、职业经理人的素质
    1、职业经理人的八大职能
    2、木桶原理
    3、德才兼备,以德为重,先德后才
    4、员工心目中的好经理
    5、孤芳自傲的经理
    6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
    7、企业当中好的管理者应具备的五大才能
    8、案例训练——诊断管理者的素养


    三、训练:日常管理实战(案例训练)
    通过案例讨论,小组打分的方式进行,讲师最后点评讲解


    四、管理者激励——如何调动下属积极性
    1、激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
    2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
    3、需求的三大特点
    4、常用的激励原理
    5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
    6、管理者常用的激励方式
    7、管理激励的百宝箱
    8、如何给下属送礼更有效
    9、四种不同类型的下属特点
    10、如何有效激励四类下属


    五、目标管理法与绩效面谈
    1、MBO的四大步骤——管理的过程就是管理下属达成目标的过程
    2、目标的实战定义与好的工作目标的条件
    3、下属的工作目标的三大来源
    4、如何分解职能部门的工作目标
    5、如何设定工作的关键绩效指标
    6、目标的衡量标准如何设计
    7、目标完成之后的重要工作——绩效面谈
    8、绩效面谈前上级与下属的准备
    9、重点中的重点——绩效面谈十步法


    六、经理人辅导员工技能——情境领导技能
    1、教练式经理应该担任的职责
    2、辅导员工的方式——自我启发、教育训练、在职培养
    3、工作中辅导的四个步骤
    4、根据不同的员工需求进行辅导——如何划分员工的阶段
    5、决定员工完成任务的条件
    6、衡量员工发展的两把尺子
    7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
    8、录像分析:如何诊断、领导员工
    9、案例实战——6大企业管理案例分析


    培训师介绍

    张习宁

    原施乐(中国)华中大区经理
    实战经验
    曾任施乐(中国)华中大区经理、联想集团大客户销售主任,有着长达十年的管理经验。对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验,同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。
    授课经验与影响力
    曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着400余场的培训经验。
    专业背景
    美国DDI机构认证讲师、德国莱茵商学院认证讲师、美国领导力研究会讲师、中国职业经理人研究会特约专家。
    授课特点
    生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
    主讲课程
    高绩效团队建设与管理、MTP-中层管理提升训练、领导力提升、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼。
    服务客户
    汉高乐泰、万科、海尔集团、中国石化、中国石油、美的集团、TCL集团、中粮集团、伊利集团、中国人寿、中国平安、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、广东移动......

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